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闲鱼二手车新零售:CarMax “孵化器”

来源:www.凯发    发布时间:2023-12-30 15:43:27

  ,闲鱼二手车以平台模式打造的线下一体化服务中心首家线验店“爱车 闲鱼二手车”在杭州落地。

  按照规划,闲鱼二手车将在3年内授权超过500家“二手车4S店”。闲鱼二手车计划将阿里在整个世界范围内都堪称典范的先进、便捷互联网工具植入线下交易场景,并将联合商家秉承“新零售”精神,联通线上、线下优势资源,重新组合二手车线下服务模式,建立行业新规则,力图改变二手车行业效率低下、信任缺失的现状,最终让买车、卖车变得简单、放心。

  据介绍,这次亮相杭州的“爱车 闲鱼二手车”线验店,由闲鱼二手车与金恒德集团旗下爱车巴巴联合打造。记者在现场看到,闲鱼二手车绿色的UI标识和爱车巴巴橙色的UI标识交织在体验店外立面,在这一片楼宇里非常显眼,门店的室内装修和新车的4S店相差无异。

  “不妨理解为国内首家‘二手车4s店’”,闲鱼二手车负责这个的人说。记者现场了解到,这家线项专业检验测试的放心二手车展示。

  不同于传统的新车4S店,消费者可提前在闲鱼二手车平台在线查找正在出售的二手车,并支付预约金下单锁定车辆,其后可以到线验店看车,支付尾款、办理过户后即可提车。线上线下结合的一站式服务大大节约了消费者的看车时间,很方便快捷。同时,用户也可到店卖车,在经过检测后,车辆将发布到闲鱼二手车拍卖平台,15分钟就可以获得最高价格。

  值得一提的是,在闲鱼二手车线验店买车、卖车全程均可享受“双重服务”和“双重保障”。据了解,这家线下店提供四大服务保障,包括车况担保、支付安全、先行赔付、金融服务,而这些线下的服务均融入了闲鱼二手车的线上平台规则,这对商家有了双重约束,用户买车能做到“无忧买、无忧退、无忧赔付”。

  杭州的这家“二手车4S店”仅仅是闲鱼二手车进入线下市场的第一步,据闲鱼二手车负责的人介绍,预计3年内在全国授权建设500家“爱车 闲鱼二手车”线验店。这显然不是一件容易的事情,那么,以打造线上二手车交易买卖平台起步的闲鱼二手车,为什么开始步入线下市场?

  “在新零售的背景下,我们的目标是建立新的行业规则。”闲鱼二手车负责人如此解释走向线下的原因。

  显然,更深层次的原因,是二手车市场正在成为一块慢慢的变大的蛋糕,据中国汽车流通协会公布的数据,2009、2010年中国新车销售大幅度增长,增速超过30%,这两年卖出的新车超过3000万台。到2017年,这些7-8年的车慢慢的开始进入二手车市场流通,近两年二手车车源迈入增速通道,最新的数据是,至2020年,二手车交易量将有望突破2000万台。

  闲鱼二手车负责人称“中国的二手车市场已走到爆发前夜”。中国的二手车数量已经迈进了迅速增加通道,对比美国市场,美国的新车每2-3年就置换一次二手车,中国明显置换年限要长很多。随着消费升级,这个年限会逐步向美国靠拢,届时中国的二手车流通速度也会同步加快。

  据记者走访调查了解到,目前,已经有更多的消费者考虑购买二手车,但二手车行业信任感显然落后于需求,车源车况难保证、售后服务缺失、金融服务落后是当前二手车市场亟待解决的痛点。

  但是,当前的中国二手车市场却并未真正准备好,行业市场运作混乱无序,慢慢的变成了二手车步入新阶段的最大阻碍,市场大环境,包括资本都在逼迫二手车市场“重塑行业规则”,大量资本的介入却将二手车市场推向了混战时代,实质问题并未解决。

  “这个行业需要破局者。”闲鱼二手车负责人称,闲鱼二手车不考虑暂时的盈利,“我们要立长志,借助阿里的生态资源能力,帮助整个行业先把基础跑道规范起来,让所有的二手车从业者都可以在更健康的行业里蒸蒸日上”。

  不过,对闲鱼二手车的平台战略已经心动的二手车商们,更加关注闲鱼二手车如何定位平台和合作车商的关系?

  闲鱼二手车负责人何佳称:未来,闲鱼二手车有意将阿里数亿消费者和汽车行业相关的买车、卖车、用车有关数据打通,赋能行业车商,“我们的核心目标是在中国的二手车市场培育100家中国的‘CarMax’”。

  什么是“CarMax”?其是美国最大的二手车平台,有24年的经营历史,独占美国二手车市场10%的份额。目前,“CarMax”慢慢的变成了全世界最成功的二手车车商,其打通线上平台、线下门店的运营模式非常成功,从价格、质量和服务等多个汽车消费的关键领域给消费的人提供了保证和信心,这一个模式慢慢的变成了全世界二手车车商学习的典范。

  而“CarMax”的成功模式和闲鱼二手车的“新零售”发展策略不谋而合。据了解,闲鱼手车线下一体化中心合作计划已经获得众多二手车车商积极做出响应,显然, 二手车商们更明白自己在闲鱼二手车发展策略里能得到什么。

  为什么二手车商们如此积极?这得益于闲鱼二手车背靠淘宝网带来的“1.2亿认证车主”以及“4亿活跃潜力消费用户”,这被二手车车商们视为不可错过的“大金矿”。

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